Είσαι αυτός που νομίζεις;

24.10.2012
Τι γνώμη έχουν οι άλλοι για εσάς; Τι εικόνα τους δίνετε και πώς θα μπορούσατε να τη βελτιώσετε προς όφελός σας; Ο Dr Γιάννης Κριτσωτάκης μάς βοηθά να συνθέσουμε το παζλ της προσωπικότητάς μας μέσα από 4 αποκαλυπτικά τεστ από το βιβλίο του «Επειδή ποτέ δεν θα έχετε μια δεύτερη ευκαιρία».

1ο βήμα
Τι γνώμη έχουν οι άλλοι για σένα;

Αναρωτηθήκατε ποτέ τι εντύπωση δίνετε στους άλλους; Κυρίως σε αυτούς που συναντάτε για πρώτη φορά και των οποίων η άποψη μπορεί να επηρεάσει το μέλλον σας, όπως π.χ. στη διάρκεια μιας επαγγελματικής συνέντευξης. Ανακαλύψτε ποια χαρακτηριστικά σας πρέπει να καλλιεργήσετε και κάντε την παρουσία σας ξεχωριστή.

Στον εξωτερικό κύκλο «Πώς φέρεσαι» θα δείτε κάποιες συνηθισμένες συμπεριφορές. Σημειώστε ποιες από αυτές σας αντιπροσωπεύουν. Στον εσωτερικό κύκλο «Ποια εντύπωση δίνεις» στην αντίστοιχη προέκταση δείτε τι εντύπωση δίνετε στους άλλους με αυτή σας τη συμπεριφορά.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Ποια είναι τα συμπεράσματά σας; Η εντύπωση που δίνετε στους άλλους είναι αυτή που νομίζετε ή μήπως απέχει κατά πολύ; «Το κομβικό σημείο της λεκτικής επικοινωνίας», εξηγεί ο κ. Κριτσωτάκης, «είναι να συμπίπτει η εντύπωση που οι άλλοι αποκομίζουν για σένα με την εντύπωση που ο ίδιος θέλεις να αποκομίζουν. Διαπίστωση διόλου εύκολη λόγω της επιείκειας που ο κάθε άνθρωπος επιφυλάσσει στον εαυτό του». Οι χρυσοί κανόνες της σωστής επικοινωνίας είναι: «Μη βιάζεστε να δίνετε συμβουλές, γιατί πρακτικά δίνετε αυθαίρετα και πρόωρα τέλος στην επικοινωνία σας. Μη σπεύδετε να συμπληρώνετε τη φράση του συνομιλητή σας, γιατί τον αποδιοργανώνετε, νιώθει να μην ελέγχει τις σκέψεις του. Μη μιλάτε συγχρόνως με το συνομιλητή σας και μην τον διακόπτετε, του δημιουργείτε την εντύπωση ότι αδιαφορείτε για τις απόψεις του. Αποφύγετε να εκφράζετε απόλυτες θέσεις, γιατί όχι μόνο εκτίθεστε αλλά ?μπλοκάρετε? και τη συζήτηση. Το λεξιλόγιό σας να μη δίνει την αίσθηση εντολής. Όσο πιο ευγενείς, διακριτικοί, πειστικοί και αυθεντικοί είστε τόσο πιο αποδεκτοί γίνεστε!».

2ο βήμα
Εγώ και οι άλλοι

Πόσο εύκολο είναι να ξεκινήσεις μια συζήτηση;
Από τα πιο σημαντικά στοιχεία της επικοινωνίας μας –επαγγελματικής ή προσωπικής– είναι
η έναρξη της συζήτησης. Κι εδώ χρειάζεται στρατηγική, γιατί μια αμήχανη, κακή αρχή μάς αποσυντονίζει. Συχνά όταν ερχόμαστε για πρώτη φορά σε επαφή με τους άλλους, «μαγκωνόμαστε», κλεινόμαστε στον εαυτό μας και με δυσκολία αρθρώνουμε δυο-τρεις κουβέντες, δίνοντας τελικά την εικόνα του απόμακρου και του αντικοινωνικού ατόμου. «Το άνοιγμα της συζήτησης όμως δεν είναι τόσο δύσκολο, με την προϋπόθεση ότι απορρίπτετε τον ξύλινο λόγο και την αρνητική θέση, ενεργοποιείτε το συναίσθημα και στρατολογείτε το χιούμορ σας», συμβουλεύει ο κ. Κριτσωτάκης. Απαντήστε στις ερωτήσεις του τεστ, ανακαλύψτε το δικό σας προφίλ και... σπάστε τον πάγο.

0 ΣΠΑΝΙΑ
1 ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ
2 ΣΥΧΝΑ
3 ΠΑΝΤΑ

1. Προσεγγίζω με άνεση τους άλλους και ανακαλύπτω αβίαστα τι είναι γι’ αυτούς σημαντικό και τι όχι;

0 1 2 3

2. Νιώθω άνετα με τη συνολική μου εμφάνιση;

0 1 2 3

3. Είμαι ενήμερος/-η γύρω από τα θέματα της επικαιρότητας;

0 1 2 3

4. Με ενδιαφέρει η άποψη των άλλων;

0 1 2 3

5. Επικεντρώνομαι πλήρως στα άτομα με τα οποία συνομιλώ;

0 1 2 3

6. Επιδιώκω να πάρω πρώτος/-η το λόγο και δεν περιμένω να μου δοθεί;

0 1 2 3

7. Πιάνω εύκολα κουβέντα με τους άλλους, ανεξάρτητα από το χώρο και το χρόνο (π.χ. στη στάση λεωφορείου, στο σούπερ μάρκετ κ.λπ.);

0 1 2 3

8. Με εκφράζει το να συναλλάσσομαι με άλλους ανθρώπους;

0 1 2 3

9. Η σιγουριά δεν αποτελεί για μένα βασική προϋπόθεση στο άνοιγμα διαλόγου με τους άλλους;

0 1 2 3

10. Χρειάζομαι ελάχιστο χρόνο προσαρμογής όταν βρίσκομαι μεταξύ αγνώστων;

0 1 2 3

11. Μπορώ με άνεση να κρατήσω «ζωντανή» μια συζήτηση με τον άλλο;

0 1 2 3

12. Καταφέρνω να εκπέμπω θετικά συναισθήματα (καλή διάθεση, αισιοδοξία κ.ά.);

0 1 2 3

13. Είμαι καλός ακροατής ή ενδιαφέρομαι μόνο για το τι θα πω εγώ;

0 1 2 3

14. Έχω κάποιο χόμπι που με ενθουσιάζει πραγματικά;

0 1 2 3

15. Μπορώ με άνεση να ενταχθώ σε μια ομάδα άλλων ανθρώπων;

0 1 2 3

16. Μου είναι εύκολο να εκφράσω το θαυμασμό μου ή/και να κάνω κάποια φιλοφρόνηση στον άλλο;

0 1 2 3

17. Θεωρώ τη ζωή «εύκολη» και δεν φείδομαι αυτοσαρκασμού;

0 1 2 3

18. Μπορώ με άνεση να προσαρμοστώ στο στυλ του συνομιλητή μου;

0 1 2 3

19. Αποφεύγω να μονοπωλώ τη συζήτηση;

0 1 2 3

20. Αρέσκομαι να είμαι το κέντρο του ενδιαφέροντος σε μια συζήτηση;

0 1 2 3

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Σημειώστε 3 βαθμούς: κάθε φορά που απαντάτε «Πάντα». 2 βαθμούς: για το «Συχνά». 1 βαθμό: για «Μερικές φορές». Κανενα βαθμο: για «Σπάνια ή Ποτέ».

<49 βαθμοί: Μπείτε σε σκέψεις
Μάλλον έχετε πολλά ακόμα να μάθετε... Διαβάστε ξανά τις ερωτήσεις του τεστ αφαιρώντας το ερωτηματικό και θα καταλάβετε πώς πρέπει να φέρεστε σε κάθε νέα γνωριμία, ώστε να «σπάσει» ο πάγος.

>50 βαθμοί: Καλύτερα δεν γίνεται
Σίγουρα δεν έχετε κανένα πρόβλημα στο να ξεκινήσετε μια συζήτηση με άτομα άγνωστα σε εσάς.

ΠΟΛΥΤΙΜΗ ΓΝΩΣΗ
«Το άνοιγμα της συζήτησης αποτελεί ορόσημο για την πορεία της σχέσης μας», λέει ο κ. Κριτσωτάκης. «Βασικός κανόνας είναι να ξεκινάτε πάντοτε με θέσεις που προκαλούν συναίνεση. Αρκεί να κινηθείτε σε θέματα που να περιστρέφονται γύρω από τον εαυτό σας, να αναφέρονται στους άλλους, να σχολιάζουν την περίσταση με τη μορφή ερώτησης ή έκφρασης άποψης. Εκτός από την ευρηματικότητα, τη θετική θέση και το συναίσθημα, τα άτομα που είναι προικισμένα με χιούμορ αντιμετωπίζουν ελάχιστα ή και καθόλου προβλήματα στο άνοιγμα μιας συζήτησης».

3ο ΒΗΜΑ
Εγώ και... ο εαυτός μου!

Α) Σε ποιο βαθμό έχεις ενσυναίσθηση;
Η πρώτη σας γνωριμία με κάποιον μπορεί να είναι σημαντική για το τι γνώμη θα σχηματίσει για εσάς, όμως αυτό που έχει καθοριστική σημασία είναι το σύνολο της συμπεριφοράς σας. Εκπέμπετε θετική ενέργεια και αισιοδοξία; Είστε ευγενικοί; Αντιμετωπίζετε με χιούμορ τις δυσκολίες; Με άλλα λόγια σε ποιο βαθμό είναι ανεπτυγμένη η ενσυναίσθησή σας, η ικανότητά σας δηλαδή να μπαίνετε στη θέση του άλλου; «Τα άτομα που συγκαταλέγονται στην κατηγορία των γοητευτικών ανθρώπων χαρακτηρίζονται από τα αποθέματά τους σε κοινωνική νοημοσύνη, είναι ευαίσθητα στα κοινωνικά προβλήματα και διαθέτουν ενσυναίσθηση, δηλαδή την ικανότητα ενστερνισμού των θέσεων του άλλου. Κοινωνική νοημοσύνη, ωστόσο, δεν σημαίνει απλώς ευγένεια, χαμόγελα και χαριεντισμοί, αλλά επιδεξιότητα στη διαχείριση συναισθηματικών καταστάσεων», αναφέρει ο κ. Κριτσωτάκης.

1. Μπορείτε να ακούτε ενεργά και χωρίς να διακόπτετε το συνομιλητή σας;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

2. Ανταποκρίνεστε γρήγορα και χωρίς κόπο στην αλλαγή της ψυχολογίας του άλλου;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

3. Αντιδράτε στις θέσεις του άλλου άμεσα και με κατανόηση;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

4. Είστε υπομονετικός/-ή και συγχρόνως επιδέξιος/-α στους τρόπους σας;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

5. Μπαίνετε εύκολα στη θέση του άλλου; Βλέπετε τα πράγματα από τη μεριά του;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

6. Συμμερίζεστε τις απόψεις του άλλου ακόμα και αν δεν συμφωνείτε;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

7. Ανταποκρίνεστε με ευαισθησία στα συμφέροντα ή τις προσδοκίες του;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

8. Προσεγγίζετε τα ενδιαφέροντά του με προσοχή και ευαισθησία;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

9. Συμπάσχετε όταν ο άλλος δεν απολαμβάνει τη μεταχείριση που νομίζει ότι αξίζει;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

10. Μπορείτε να ερμηνεύσετε και να κατανοήσετε τη συμπεριφορά του άλλου;

ΠΟΤΕ ΣΠΑΝΙΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΣΥΧΝΑ ΠΑΝΤΑ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Υπολογίστε: 5 βαθμούς: «Πάντα» 4 βαθμούς: «Συχνά» 3 βαθμόύς: «Μερικές φορές» 2 βαθμούς: «Σπάνια» 1 βαθμο: «Ποτέ»

>40 βαθμοί: Είναι βέβαιο ότι είστε ανοιχτός στον εσωτερικό κόσμο του άλλου και ικανός στην κατανόηση της δικής του οπτικής γωνίας.

Από 20 έως 39: Μπαίνετε στη θέση των άλλων, αρκεί να μην περνάτε οι ίδιοι κάποια δύσκολη φάση και να μην αντιμετωπίζετε προσωπικά προβλήματα. Τότε είστε πολύ απορροφημένοι από τον εαυτό σας, κάτι που οι άλλοι το εκλαμβάνουν ως κυκλοθυμία. Προσπαθήστε να το ελέγξετε.

Έως 19: Αντιμετωπίζετε πρόβλημα στη σχέση σας με τους άλλους. Δυσκολεύεστε να δείτε τα πράγματα από τη μεριά τους ή να τους συμπονέσετε, γι’ αυτό και συχνά σας θεωρούν αγενή, εγωιστή ή υπερβολικά αυστηρό και σκληρό. Ακούστε με προσοχή το συνομιλητή σας και αν διαφωνείτε, πριν βιαστείτε να επέμβετε ή να πείτε κάτι αγενές, σκεφτείτε: «Αν εμένα μου συνέβαινε αυτό, πώς θα αντιδρούσα;»...

Β) Πόσο εύκολα θυμώνεις;
Οι καλές σχέσεις με τους άλλους προϋποθέτουν και τον έλεγχο των συναισθημάτων μας, ιδιαίτερα του θυμού μας. Εσείς θυμώνετε εύκολα;

Μήπως «βλέπετε κόκκινο» πολύ συχνά, διαταράσσοντας τις κοινωνικές ή επαγγελματικές σχέσεις σας;

Απαντήστε στις πιο κάτω προτάσεις με Σωστό ή Λάθος.

1. Ορισμένες φορές συγκρατούμαι για να μη βρίσω. Σ Λ

2. Κάποιες φορές θέλω να τα σπάσω όλα. Σ Λ

3. Συχνά αναρωτιέμαι γιατί είμαι τόσο ευερέθιστος/-η. Σ Λ

4. Μερικές φορές θέλω να βιαιοπραγήσω. Σ Λ

5. Δεν έχω καθόλου υπομονή. Σ Λ

6. Λένε ότι είμαι θερμοκέφαλος/-η. Σ Λ

7. Εκνευρίζομαι και επιτίθεμαι λεκτικά όταν κάποιος προσπαθεί να πάρει τη θέση μου στην ουρά. Σ Λ

8. Κάποιες φορές χρειάστηκε να γίνω αυστηρός/-ή με άτομα αγενή. Σ Λ

9. Συχνά μετανιώνω που είμαι τόσο ευέξαπτος/-η. Σ Λ

10. Με εκνευρίζει όταν οι άλλοι μού λένε να κάνω πιο γρήγορα. Σ Λ

11. Είμαι πολύ πεισματάρης/-α. Σ Λ

12. Ορισμένες φορές εκνευρίζομαι τόσο που βγαίνω εκτός εαυτού. Σ Λ

13. Έχει τύχει να εκτονωθώ σπάζοντας από πιάτα μέχρι έπιπλα. Σ Λ

14. Όταν εκνευριστώ πολύ με κάποιον είμαι έτοιμος/-η να εκραγώ. Σ Λ

15. Μου έχει συμβεί να χάσω την ψυχραιμία μου και να χειροδικήσω. Σ Λ

16. Σχεδόν ποτέ δεν χάνω τον έλεγχο του εαυτού μου. Σ Λ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Κάθε φορά που απαντάτε Σωστό σημειώνετε ένα σταυρό στο θερμόμετρο (με φορά από κάτω προς τα πάνω). Για την πρόταση 16 σημειώνετε ένα σταυρό αν έχετε απαντήσει Λάθος. Όσο περισσότερους σταυρούς έχετε σημειώσει και όσο πιο κοντά έχετε φτάσει στο κόκκινο του θερμόμετρου τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο ροπής σας στο θυμό. Αν έχετε περισσότερους από 10 σταυρούς, θα πρέπει να λάβετε επειγόντως τα μέτρα σας, αφού ο θυμός σας... χτυπάει κόκκινο!


ΠΟΛΥΤΙΜΗ ΓΝΩΣΗ
«Ο θυμός αποτελεί μία από τις κύριες αιτίες διαταραχής των ανθρωπίνων σχέσεων», αναφέρει ο κ. Κριτσωτάκης. «Ο θυμός -που δεν πρέπει να συγχέεται με την επιθετικότητα ή τη βία- αποτελεί φυσιολογική αντίδραση απέναντι σε μια μη αποδεκτή συμπεριφορά. Τα άτομα που αδυνατούν να ελέγξουν το θυμό τους λειτουργούν εναντίον του ίδιου τους του εαυτού με καταστρεπτικές συνέπειες, αφού η έντονη ψυχική τους διέγερση εκδηλώνεται με βίαιη αντίδραση. Το θυμωμένο άτομο, εκτός από το να χάνει το δίκιο του, επιτυγχάνει και την απόρριψή του».

Who is who
Ο Dr Γιάννης Κριτσωτάκης είναι διδάκτωρ των Εμπορικών Επιστημών του Οικονομικού Πανεπιστημίου της Βιέννης.

ΛΕΤΙΤΣΙΑ ΜΟΥΣΤΑΚΗ